在线购物的营销概念模型研究

增强消费者在线购物意愿可以从以下几方面入手：根据人口统计特征、技术准备程度、特 定领域创新性等变量，细分消费群，开展针对性营销：从信患性、交互性等方面提升网站感知利益：从产品因素、网 站安全性、网络体验、网站声誉等方面减少感知风险；关注、利用社会群体影响，优化零售业务；优化网上产品组 合，提升购买意愿。