流程的永恒之道
《流程的永恒之道:工作流及bpm技术的理论、规范、模式及最佳实践》是一本全面讲解业务流程及其实现的专著,书中阐述了应用流程的三大永恒之道,即工作流技术永恒之道、bpm技术永恒之道、bpm治理永恒之道,以流程及流程管理为引子,重点着墨于流程技术。全书共五篇,包括11章及附录,结合江南市房管局从20世纪90年代末期到今天的发展历程,讲述了流程的基本概念、流程的发展进程、流程模式、流程技术的高级应用以及流程技术之未来展望。
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