业务流程管理系统白皮书
流程管理系统实现将人为控制的业务活动,通过信息化手段实现系统控制,降低人为控制管理的风险以及相互推诿,促进和提高协作管理水平,最终达到以下目标:1、实现管理的规范化、制度化、程序化;2、帮助企业固化流程及持续完善,实现工作流转的自动化;3、避免有流程,无执行,流程与实际运做脱节;4、实现业务监督,减少人为因素,加快业务响应速度;5、加强业务过程管理并建立量化考核体系;6、强化岗位职责避免相互推诿,帮助管理层考核工作质量;7、随着流程的执行流转,能够了解哪些流程设计合理,哪些流程需要改善,从而达到不断优化的目的;8、帮助管理层提高管控力度。
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