畅信达免费32位坐席软件1.1.0.0
畅信达提供免费的Windows应用软件SmartAgent安装包,通过TCP/IP与呼叫中心平台通信,集成呼叫中心坐席端CTI功能、传真功能、短信功能,内置浏览器,可与网页内Javascript函数双向互动,可零编程对接B/S应用,轻松实现来电弹屏、点击拨号、录音查看等功能。已具备的功能要点如下:1、功能1).基于畅信达IAXOCX控件、MVBCTI控件和WEBCTI接口开发。集成CTI工具条、来电弹屏、传真、短信、会议的智能坐席客户端。2).完全免费,无广告、无使用限制。3).提供坐席上下线、示忙示闲、转接(电话、语音、传真)、保持、服务评价、监听、强插、强拆、三方、更换工号等常用坐席功能。4).来电任务栏
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