论文研究策略工作休假.pdf

论文研究--策略工作休假.pdf, 考虑N-策略M/M/1排队，休假期间服务员并未停止工作而是以较低的速率为顾客服务.系统的决策主体是顾客，基于“收益-成本”结构，利用马尔可夫过程理论，采取均值分析的方法，以顾客追求利益最大化为出发点，分析了全可见和几乎可见两种情况下的顾客行为.通过求解平衡方程，得到几乎可见情况下系统的稳态概率，进而求得几乎可见状态下顾客的期望逗留时间.构建均衡社会收益函