基于顾客价值的企业竞争优势实证研究——以数码相机行业为例

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基于顾客价值的企业竞争优势实证研究——以数码相机行业为例，赵颖，，本文从Porter和Woodruff等人所强调的顾客视角出发，在引入顾客价值概念和对其本质特征进行概括和提炼的基础上，论证了顾客价值是竞争�