网博文字语音视频客服系统
概述:嵌于网页上的视频窗口,用户打开网站页面即能看到FLASH格式的视频音频直播,用户与直播员可进行文字聊天交互,有完整的后台管理
该系统采用:Flash作为客服端,可嵌套进网页,访问者不用安装任何插件。
只要有客户访问某网页,系统会自动监控到有用户上线,系统自动语音提示客服人员
对其跟踪客服。
服务器端采用:Fms2.0视频服务器系统。
Web端采用asp.net2.0技术
数据库采用mssql2000.
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