企业集团IPCC解决方案

针对大企业集团全国布点、管理分散、各地网络环境参差不齐的经营现状，依托先进的CCIPCC平台，云讯通信向大企业集团用户提供融合IP和语音技术的IP分布式呼叫中心平台—大企业集团CCIPCC解决方案。 大企业集团CCIPCC解决方案的架构思想是：每一个分支机构搭建一个独立的小型呼叫中心系统，负责接听本地客户来电、拨打本地客户电话、客户资料管理、订单管理等；总部监管中心通过internet网络可以访问每个分支机构，监控和管理分支机构的呼叫中心和座席人员。