首页 下载 移动开发 其他 下载详情 HSBC通过e CRM为股东创造价值 上传:shamohai78495 浏览: 18 推荐: 0 文件:DOC 大小:30.5KB 上传时间:2020-07-30 02:34:26 版权申诉 HSBC业务目标的核心是发展一套行之有效的客户关系管理(CRM)系统基础设施。目前,该银行已经实施了e-CRM计划,并取得了显著成果。HSBC之所以在该领域的研究中选择了和IBM共同工作,主要是因为后者在这一专业领域研究上的广度和深度是独一无二的。 立即下载 上传资源 微信扫一扫 用户评论 提交评论