售后服务中备件和人员的资源配置研究评述

上传：abcdeedcba99324 浏览： 10 推荐： 0 文件：PDF 大小：301.9KB 上传时间：2020-08-12 13:44:00 版权申诉

售后服务中备件和人员的资源配置研究评述,尹琳琳,苏秦,售后服务作为现代服务型制造新模式的主要组成部分,已成为企业收入、利润和竞争优势的重要来源。备件和人员又是售后服务中两类非