快递服务顾客满意度影响因素研究

上传：随缘惜福呦浏览： 16 推荐： 0 文件：PDF 大小：229.92KB 上传时间：2020-08-16 11:17:52 版权申诉

快递服务顾客满意度影响因素研究,徐琦,,本文通过对北京400名用户进行问卷调查,试图探讨在快递行业逐步兴起的大环境下,研究快递服务企业对顾客满意度的影响因素。首先简