首页 下载 移动开发 其他 下载详情 基于服务质量差距模型的电信运营商投诉管理策略研究 上传:popgreat 浏览: 10 推荐: 0 文件:PDF 大小:306.58KB 上传时间:2020-08-19 02:31:43 版权申诉 基于服务质量差距模型的电信运营商投诉管理策略研究,张金鑫,尹涛,近些年来,随着我国人均生活水平的不断提高,我国电信运营商得到了很大的发展。与此同时,客户对于电信服务的投诉日益增多,面对 立即下载 上传资源 微信扫一扫 用户评论 提交评论