首页 下载 移动开发 其他 下载详情 互联时代的全渠道客户体验.doc 上传:big_bug48346 浏览: 13 推荐: 0 文件:DOC 大小:123KB 上传时间:2020-09-10 21:41:50 版权申诉 为了更有效地了解消费者需求,企业需要从客户视角出发,审慎检视“客户体验生命周期”的五个关键阶段:调研、选择、购买、使用/服务,演变/回购 立即下载 上传资源 微信扫一扫 用户评论 提交评论