用户体验的价值

当今时代,包括苹果、谷歌、Instagram等不同类型、不同规模、不同领域的企业和团队的成功用户体验案例,时时激发着你的热情、激励着你的梦想,向你描绘了运用用户体验力量的前景。然而,一旦开始尝试在企业中构建用户体验的力量时,你会发现:用户体验的投入与回报难于衡量,用户体验的工作方式可能与团队以往的工作方式难于融合,用户体验人才难于获得、难于领导、难于培养,用户体验的力量难于持续成长。苹果凭借不断创新的用户体验重塑了世界上的多个行业;谷歌秉承“以用户为中心,其他一切水到渠成”的理念改变着人们的生活方式;新浪微博在用户体验上借鉴创新,成为炙手可热的产品;Instagram、Kik、Quora、Tu