用户体验设计导图之BD QA模型

本文提出了一套从Be-goals到Do-goals的用户体验设计导图范式,期望能够帮助设计师从用户真实场景角度出发,挖掘出有价值的策略像素点,从而产出客观合理的产品或设计原型。为了深化设计师用户体验意识,并能够将其在具体业务分析中真正落地,本文提出了一种辅助设计师思考的结构化导图–“BD-QA模型”。该导图主要分为三个模块:Input(输入)、Machine(机制)、Output(输出):首先设计师在具体的设计活动中会得到一个顶层的用户体验目标–Be-goals,如“想要拉近和朋友的关系”;用户的顶层目标一旦确定,其具体的体验场景也相应得到确定,特定场景会决定用户特定的行为序列–Do-go