用研都是如何评估产品的——专家评估篇
可能会有一篇定量分析的数据篇,但主要是讲踩过的坑,毕竟我不是专门做这个的。首先,为什么会有评估任务落到用户研究同事身上?因为很多时候,由于时间或专业度方面的原因,项目内的人对自己制作的产品要服务的目标用户其实缺少一个正确的认知,对用户如何看待现有的产品无法清晰的了解,有种“不识庐山真面目,只缘身在此山中”的感觉。那种“啊我也是用户啊我觉得XX..."的人,安抚下就好:P当然这种工作的来源多是某个产品找上门“哎呀我觉得最近我们的XX不是很对劲,能不能麻烦你们给我们做个评估OOXX....”在做评估前,需要和需求方(主要是产品or运营,偶尔也会有来自研发的)确认内容,希望获得的评估结果以及要用评估
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