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上传：我是一颗棒棒糖浏览： 12 推荐： 0 文件：RAR 大小：7.11MB 上传时间：2021-04-23 11:11:09 版权申诉

里面主要包含了一些ITSM的概念和模块功能介绍.需要了解一下ITSM构成的可以参考一下.