企业竞争中掌握对手情报的方法

本文通过一系列例子来阐述建立关键同业者/竞争对手时一些可行的方法。 归纳起来是四条，1)如何寻找出当今在企业中起决定影响的人士而不仅仅只看头衔职务，2) 如何用生动的人性特征来区分企业，心理学方法提供了描绘企业个性化的途经，3)如何用企业独特的文化来预测企业的行为和反应，何时这种方法会有效何时失灵。在没有强势人物出现时企业文化通常延续，4)解读对手信息时注意来龙去脉，在不能求证信息来源时，不能用一孔之见随便推理。