QFD培训资料-质量小屋全方位解析

QFD(质量功能展开)基础培训资料，通过质量小屋的四个关键质量因素(CTQ)和关键生产流程，详细讲解了QFD的工作原理和应用方法。全文共40页，分为七个部分：QFD的历史和起源，质量机能展开的衍生，何时采用QFD比较恰当，QFD的基本概念，ISO9000:2000质量定义，源流管理和卡诺模型。通过这份资料，您可以深入了解QFD的实际应用和相关概念，提高产品质量和满足客户要求。