ITIL V3白皮书(中文)
《翰纬 ITIL v3 白皮书》是一本概要性的参考手册,力图通过较短 的篇幅,简明扼要地向读者说明ITIL v3 的演化进程、基本理论、以及 国内应用方面的探讨,为读者更加深入的理解和应用ITIL v3 提供一个 概念性的基础。 《翰纬 ITIL v3 白皮书》介绍了ITIL 的发展及ITIL v3 体系,并对ITIL v3 生命周期五个模块的基本内容进行了概要性的描述,使读者队ITIL v3 有一个基本的认识。此外,本书还介绍了ITIL v3 应用方面研究的最新 进展,启发读者在将来的工作中更好地应用ITIL v3。 《翰纬 ITIL v3 白皮书》的附录还向您提供了ITIL v3 常用术语,以 及读者后续学习ITIL v3 的一些网站和图书资源,并在附录IV 向读者介 绍了OpenBook 的有关情况。
用户评论
JARK41693 2018-12-20 09:20:51
ITIL V3整个规范详细描述,值得一看。
zhengxiaohu20304 2018-12-20 09:20:51
ITIL 很好的说明资料
sby70289 2018-12-20 09:20:51
ITIL说明资料,推荐!