华创客户关系管理(CRM)
具有手机短信及来电弹屏功能的客户关系管理系统，全面管理从第一次接触到实现交易到售后服务的整个过程，为各类人员提供一个信息共享和沟通的平台，为管理者提供一个监督、统计业务数据的手段，帮助您改善客户关系、提高企业竞争力。（1）管理范围：客户信息管理、产品信息管理、销售机会及跟进管理、订单管理、客户回访管理、客户反馈管理、客户报修管理、产品库存管理。（2）先进的B/S结构：一般用户无需任何安装，通过IE浏览器即可使用。系统既可在单机、局域网上安装使用，也可运行在Internet互联网上，因此无论何时何地都可查询、处理业务。（3）完善的权限控制：可以为每类人员分配适当的访问权限，数据的查看权、录入权、修改权、删除权均可设定，且细化到每一个字段。（4）自动提醒
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形象的描述了客户生命周期，客户价值，客户忠诚等CRM中的基本概念，对CRM的认识有个全面的了解。
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