借鉴国外成功经验移动电子渠道助力客服发展

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借鉴国外成功经验,移动电子渠道助力客服发展,李垚,,随着全业务运营的到来,中国电信运营商的竞争焦点逐步向服务水平竞争的方向转变。国际电信行业的全业务运营步伐早于中国,也积累
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