[电话销售] 管理培训公司销售部实习报告

06.2.19日只身踏上南下的火车,开始了我追梦的旅程!借道广州一天与波短聚后便直奔目的城——深圳。当初选择深圳就是因为感觉这是座移民城市、多元化、追梦的城市。这座城市的激烈竞争环境能让我接受磨练快速成长! 06.2.22日到举目无亲的深圳两天后终于安定下来租了一间房,可以开始找工作了。在深圳最大的人才市场,只用了一个上午投了两份简历便找到了一份工作,为什么这么快?因为我的职业定位很清晰,就是找销售类工作,以教育培训、咨询策划、证券投资、生物医药这些行业为首选。最终我进入了深圳市清大华成管理咨询有限公司,一家做企业教育培训的公司,自此也就开始了我的职场生活和实习生活,这是23日! 接下来一周是培训,包括公司及行业背景介绍、心灵课程、业务培训等。通过培训了解到公司的主要产品是学习卡,提供给企业,以会员制的方式通过公司组织的全年30多次的大型管理类公开课为企业提供中高层人员学习培训服务。销售模式是电话邀约+会议营销,即电话邀约企业负责人参加公司组织的推广课,在课后进行顾问式一对一销售。 我的工作当然是从电话邀约开始做起,事实上公司大部分员工都是业务人员,每天也都在做电话邀约工作,因为一周安排有两次推广课,安排在周二和周四晚上。刚开始自认为电话邀约很简单,但后来慢慢发现,这一看似简单枯燥的工作其实很复杂,很有讲究,有很多关键环节在里面。老员工们虽然在电话邀约上经常给予我们指导和帮助,但很少有几个老员工能成系统地分析问题的关键,他们给予我们的多是细节性的指导。经过不断实践和反复的思考我得出了电话邀约过程中的几个关键支撑环节。现用图示说明: 刚开始的时候公司统一发资料,一般是电话黄页,那时刚工作,所以很兴奋,信心十足,拿起电话就咔咔咔一个号码一个号码的打下去......