ITILV3服务运营

ITILv3服务运营篇

ITILV3服务运营卷包含了在服务运营管理方面的实践。它对如何达到服务支持和交付的效果和效率,以确保客户与服务供应商的价值提供了指导。战略目标最终需要通过服务运营来实现,因此,它是一种非常重要的能力。

PDF

380KB

2021-02-07 04:45

ITILV3教材_4 服务运营

ITILV3 教材 一共五本，还有其他的资料，会分开上传。本人刚刚一次性考过，通读五本教材很重要。

PDF

0B

2018-12-20 20:52

ITILv3服务运营中文翻译版

本文档是ITILV3中服务运营部分的中文翻译版本，很难得的资料哦！

PDF

0B

2019-09-06 09:46

ITILV3服务转换篇

如上图所示,变更管理流程贯穿整个服务转换活动。1.标准化的方法和程序用于有效快速处理变更2.所有的服务资产变更及它们的配置都被记录在配置管理系统中3.优化整体商业风险确保变更被记录然后被评估、授权、决

PDF

329KB

2021-02-07 04:45

ITILV3教材_3服务转换

ITILV3 教材 一共五本，还有其他的资料，会分开上传。本人刚刚一次性考过，通读五本教材很重要。

PDF

0B

2018-12-20 20:53

ITILV3教材_1 服务战略

ITILV3 教材 - 1 服务战略， 一共五本，还有其他的资料，会分开上传。

PDF

0B

2018-12-20 20:53

ITILV3教材_2 服务设计

ITILV3 教材 - 1 服务战略， 一共五本，还有其他的资料，会分开上传。本人刚刚一次性考过，通读五本教材很重要。

PDF

0B

2018-12-20 20:50

ITILV3考题

ITIL最新考题,一共120道题，需要的请下载，并评论。含答案。

EXE

0B

2019-05-13 16:32

ITILv3讲解

IT服务基础知识 及v2和v3的知识很好的PPT讲解

PPTX

0B

2019-02-26 22:39

itilv3题库

题目详细有解答，itil v3题库，考试认证

PDF

0B

2019-01-11 10:45

ITILv3培训

ITILv3培训-IT服务管理精要。

PDF

0B

2019-07-06 22:16

ITILV3教程

ITIL-V3教程，分项给大家看看希望能有帮助

RAR

0B

2019-09-25 15:16

软件运营服务模式

SaaS是Software-as-a-service（软件即服务）。SaaS提供商为企业搭建信息化所需要的所有网络基础设施及软件、硬件运作平台，并负责所有前期的实施、后期的维护等一系列服务，企业无需购

PDF

0B

2018-12-20 09:43

ITILV3从服务产品化到服务工程化

从2003年开始在国内推动ITIL的普及和应用,到现在已经快6个年头了。6年前,如果在百度或者谷歌上输入关键词“ITIL”或者“ITSM”,你能够找到的中文网页寥寥无几;现如今,网上铺天盖地的是各种I

PDF

148KB

2021-02-22 05:41

ITILv3基本材料

ITIL v3 教材

zip

0B

2019-02-19 03:46