数据挖掘在移动通信业客户关系管理中的应用研究.pdf

上传：oXiaoXiaoNiao40 浏览： 10 推荐： 0 文件：PDF 大小：176.95KB 上传时间：2020-08-14 23:52:18 版权申诉

本文介绍了客户关系管理及数据挖掘的内涵,分析了移动通信业客户关系管理应用数据挖掘的必要性, 并研究了数据挖掘在移动通信业客户关系管理中的应用领域及应用的步骤。