《IT服务管理白皮书20》

上传：waling13968 浏览： 25 推荐： 0 文件：PDF 大小：1.18MB 上传时间：2019-01-11 20:36:20 版权申诉

itil白皮书，向朋友们介绍itil的支持框架及5个模块的主要内容。使读者能够了解itil的基本内容。